혁신 거듭한 메가박스, 서비스혁신 대상 수상

멀티플렉스 영화관 메가박스가 25일 밀레니엄 서울힐튼호텔에서 열린 ‘2017 대한민국 신뢰받는 혁신 대상’에서 서비스혁신 ‘공감하는 영화관’ 부문 대상을 작년에 이어 2년 연속 수상했다.

메가박스는 기존 영화관 업계의 패러다임을 변화시키며 다양한 영역에서 시장을 선도하고 개척해 온 공로를 인정받아 수상의 영예를 안았다.

업계 최초로 2001년 무인발권 시스템 도입, 2006년 현장 매표소 고객 좌석선택 시스템 도입, 2013년 빈 필하모닉 신년음악회의 세계 최초 라이브 중계, 2014년 더 부티크 오픈 등을 통해 최상의 고객만족을 위한 노력을 지속하고 있는 점이 인정됐다.

또 놓치지 말아야 할 좋은 영화를 선별한 ‘필름 소사이어티’, 전 세계 클래식 공연을 엄선한 ‘클래식 소사이어티’ 큐레이션 등 메가박스를 찾는 관객들의 문화적 경험 확대를 위해 고전 명작, 오페라, 콘서트 중계 등 고품격 콘텐츠를 선별해 상영 중이다.

한편 ‘2017 대한민국 신뢰받는 혁신 대상’은 진정한 서비스혁신을 통하여 가치를 높이고 경쟁력을 향상시킨 기업이나 브랜드에게 수여하는 상이다.

/마이스타 이경헌 기자